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Trocas e Devoluções

Nós da Gigi Bambini / Conto de Casas trabalhamos com o maior cuidado e amor para que você se encante com o seu pedido, mas se precisar segue a nossa política.

Política de trocas e devoluções:

1- A solicitação da troca ou devolução deve ser feita em até 7 dias corridos após o dia em que o rastreio do envio consta como entregue. Você pode entrar em contato pelo email contodecasas@gmail.com ou WhatsApp (31)98830-1299

2-As peças devem estar em perfeito estado, sem indícios de uso, lavagem e com a TAG fixada se houver.

3-O envio deve ser feito na embalagem original de recebimento e com todos os acessórios incluindo saquinhos. 

4-Enviaremos um código de postagem para o envio da(s) peça(s) em agência dos correios.

5-No caso de devolução ao recebermos os itens o estorno ocorre em até 15 dias corridos.

6-No caso de troca ao recebermos os itens o cliente deve nos informar o produto pelo qual deseja trocar. 

7-Se constatarmos que as peças não estão de acordo com as condições citadas na nossa política de trocas e devoluções o serviço será negado.